Trong các chiến lược Marketing, để doanh nghiệp có thể làm chủ được nội dung cũng như những thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng. Thì Storytelling sẽ là một phương thức hiệu quả nhất.
Storytelling sẽ giúp doanh nghiệp của bạn mang đến những câu chuyện hấp dẫn hay những bài học cho khách hàng một cách khôn khéo. Vậy storytelling là gì? APPNET mời bạn cùng tìm hiểu ở bài viết sau nhé.
Storytelling là gì?
Storytelling là sử dụng một câu chuyện để kích thích trí tưởng tượng của mọi người. Truyền tải một số thông điệp nhất định và thúc đẩy khán giả hành động. Các nhà tiếp thị sử dụng cách kể chuyện để tăng “lòng trung thành với thương hiệu” của người tiêu dùng và truyền cảm hứng cho họ mua sản phẩm của công ty.
Tầm quan trọng của storytelling
-
Cải thiện mức độ tương tác của khán giả
-
Xây dựng thương hiệu đáng nhớ hơn
-
Nâng cao nhận thức về thương hiệu
- Tạo sự khác biệt về thương hiệu của bạn với những đối thủ cạnh tranh
-
Tăng tỷ lệ bán hàng và doanh thu
-
Khơi gợi cảm xúc mạnh mẽ của khách hàng
-
Làm nổi bật giá trị của bạn
-
Tăng lòng trung thành của khách hàng
-
Xây dựng một cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn
-
Nhân cách hóa thương hiệu của bạn
Các kiểu Brand storytelling
Brand Storytelling bằng hình ảnh
Brand storytelling lấy khán giả làm trung tâm
Kể chuyện thương hiệu dựa trên nhân vật
Kể chuyện thương hiệu dựa trên sản phẩm hoặc dịch vụ
Brand storytelling giáo dục
Những câu chuyện mang tính giáo dục có thể cung cấp cho khách hàng một lượng giá trị đáng kể bằng cách dạy cho họ điều gì đó mới mẻ. Các nhà tiếp thị thường sử dụng hướng dẫn, câu đố, phỏng vấn chuyên gia và các câu chuyện hướng dẫn để phát triển nội dung giáo dục mà khách hàng có thể tương tác.
Cung cấp cho khách hàng của bạn nội dung có giá trị và mang tính giáo dục. Có thể giúp bạn tăng mức độ trung thành với thương hiệu của họ theo thời gian. Cung cấp nội dung giáo dục miễn phí cũng có thể làm tăng số tiền mà khách hàng sẵn sàng chi tiêu cho các sản phẩm hoặc dịch vụ thực tế của bạn. Điều này có thể giúp bạn tăng tỷ suất lợi nhuận.
Brand storytelling tập trung vào cộng đồng
Kết luận
Tóm lại, Storytelling sẽ là một giải pháp tuyệt vời nếu bạn muốn truyền tải thông điệp nào đó cho khách hàng của mình. Thông qua storytelling, khách hàng sẽ nhận thức được thương hiệu của bạn, xây dựng lòng trung thành thông qua câu chuyện của mình. Hy vọng qua bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ được Storytelling là gì cũng như cách mà brand storytelling xây dựng thương hiệu.
Các câu hỏi thường gặp
Storytelling là gì?
Storytelling là sử dụng một câu chuyện để kích thích trí tưởng tượng của mọi người. Truyền tải một số thông điệp nhất định và thúc đẩy khán giả hành động. Các nhà tiếp thị sử dụng cách kể chuyện để tăng “lòng trung thành với thương hiệu” của người tiêu dùng và truyền cảm hứng cho họ mua sản phẩm của công ty.
Tầm quan trọng của storytelling là gì?
- Cải thiện mức độ tương tác của khán giả
- Xây dựng thương hiệu đáng nhớ hơn
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu
- Tạo sự khác biệt về thương hiệu của bạn với những đối thủ cạnh tranh
- Tăng tỷ lệ bán hàng và doanh thu
- Khơi gợi cảm xúc mạnh mẽ của khách hàng
- Làm nổi bật giá trị của bạn
- Tăng lòng trung thành của khách hàng
- Xây dựng một cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn
- Nhân cách hóa thương hiệu của bạn
Có những kiểu brand storytelling nào?
- Brand Storytelling bằng hình ảnh
- Brand storytelling lấy khán giả làm trung tâm
- Kể chuyện thương hiệu dựa trên nhân vật
- Kể chuyện thương hiệu dựa trên sản phẩm hoặc dịch vụ
- Brand storytelling giáo dục
- Brand storytelling tập trung vào cộng đồng